Questions/Réponses

Questions/Réponses Liens utiles Non trouvés Sommaire Verbatim

Accueil
Remonter
Livres & Revues
Petit bazar
Recherche
Nouveautés

 

Questions les plus fréquentes

  1. Conditions de vente
  2. Comment commander ?
  3. Où trouver ce que je cherche ?
  4. Puis je avoir des informations complémentaires?
  5. Qui me livrera ?
  6. Comment payer ?
  7. Comment se fait l'envoi ?
  8. Le port est-il inclus dans le Prix: ?
  9. Quand serais-je livré ?
  10. Pourquoi je n'ai pas de réponse à mon message ?
  11. Je ne suis pas content(e) de l'objet reçu.
  12. Conseils d'achat

Conditions de vente

Ce site est un site personnel. Il présente des objets dont je veux me défaire. Le Prix: est indiqué après chaque objet, le port est en sus (il dépend de votre lieu de livraison et du poids de l'objet). Les objets sont vendus en l'état, une photo peut être obtenue sur simple demande.


Comment commander ?

Vous trouverez après chaque objet un lien Commande - Message qui vous permettra de nous laisser un message ou de déposer un ordre de commande. Nous vous répondrons dés réception de ce message.

Retour au début

Où trouver ce que je cherche ?

Vous pouvez trouver ce que vous cherchez de deux façons : soit en utilisant les barres de navigation, soit en utilisant la page recherche .

Retour au début

Puis je avoir des informations complémentaires ?

En utilisant le lien Commande - Message, vous recevrez toutes les informations complémentaires que vous désirez (photos, etc.)

Retour au début

Qui me livrera ?

La livraison sera effectuée soit par la poste soit par prise directe du paquet à mon domicile (Paris 17). Pour les correspondants habitant à l'étranger, d'autres types d'envoi seront envisagés en commun (envoi par avion, bateau, ou colis standard).

Retour au début

Comment payer ?

Le paiement s'effectue toujours en euros (€.) avant la livraison, par :
  • chèque endossable en France : le paiement s'effectue par chèque bancaire ou postal
  • virement bancaire.
  • Paypal (http://www.paypal.fr)

 

Retour au début

Comment se fait l'envoi ?

L'envoi se fait sous enveloppe matelassée. L'objet est à retirer chez moi (Paris XVII ou Normandie) ou être adressé par voie postale.

Si vous désirez faire un cadeau, l'objet demandé est adressé à l'adresse de votre choix.

Retour au début

Le port est il inclus dans le Prix: ?

Pour les visiteurs qui désirent une livraison à domicile, le port est à ajouter au Prix: de vente. Dés réception de la commande, nous vous indiquerons le Prix: du port.

Retour au début

Quand serais-je livré ?

Dés réception du chèque, le produit est mis au courrier. La livraison est donc habituellement de l'ordre de 24 à 48 heures pour la France.

Retour au début

Pourquoi je n'ai pas de réponse à mon message?

Une absence de réponse peut être due à plusieurs causes :
  •  Le message ne nous est pas parvenu : Notre système informatique est en panne, nous sommes en vacances ou le message adressé contenait un virus et a été détruit par notre système anti virus (très fréquent 2 à 3 messages par semaine).

  • Notre message ne vous est pas transmis: votre adresse mail n'est pas valide (1 à 2 cas par semaine), votre provider ou votre machine est en panne.

Retour au début

Je ne suis pas content(e) de l'objet reçu.

Il arrive que certaines personnes soient déçues par l'objet reçu. Dans ce cas, il suffit de nous prévenir par mail, de retourner l'objet reçu. Un chèque du montant perçu leur sera retourné.

Retour au début

Conseils d'achat

Les frais de port sont malheureusement élevés, en particulier pour les livres. Il est souvent plus intéressant de commander plusieurs ouvrages. Les frais de port sont peu différents.
Retour au début

 

Google
 
Web bricabrac.mc.free.fr

© Le Bric-à-brac de Marie-Claire 2001-2017